logo
   প্রচ্ছদ  -   তথ্য প্রযুক্তি

অর্ডার দিলেন আইফোন, এলো সাবান!
Posted on Aug 01, 2019 01:06:40 PM.

অর্ডার দিলেন আইফোন, এলো সাবান!

স্ন্যাপডিলে অফার দেখে আইফোন অর্ডার করেছিলেন পারভিন শর্মা। সময় মতোও ডেলিভারিও এসেছিল। কিন্তু বাক্স খুলতেই অবাক করা কান্ড। আইফোনের বদলে বাক্সে সাবান।

এরপর স্ন্যাপডিলে বার বার অভিযোগ জানিয়েও সুরাহা পাননি পারভিন। অবশেষে ভোক্তা অধিকার সংস্থায় অভিযোগ করেন।

ঘটনার প্রায় দুই বছর পর মিলল বিচার। সম্প্রতি পারভিনের হাতে ১ লাখ টাকা ক্ষতিপূরণ তুলে দিতে নির্দেশ দিয়েছে ভোক্তা অধিকার সংস্থা।

পারভিন জানান, ৪ মার্চ ২০১৭ সালে স্ন্যাপডিলে আইফোন অর্ডার করেন। তখনই পেমেন্টও করে দেন তিনি। এর ঠিক দুই দিন পর তাঁর হাতে ডেলিভারি এসে পৌঁছয়। বাক্সটি দেখেই সন্দেহ হয় তাঁর। বাক্স খুলতেই দেখা যায়, ফোনের বদলে বাক্সে ভরা একটি সাবান। এর পরেই রিটার্ন ও রিফান্ডের জন্য স্ন্যাপডিলে-এর সাইটে আবেদন করেন তিনি। কাস্টমার কেয়ারেও ফোন করেন।

কিন্তু স্ন্যাপডিলের পক্ষ কোনও সহযোগিতা করা হয়নি। উপরন্তু সেলারের সঙ্গে যোগাযোগ করতে গিয়ে দেখেন সেই অ্যাকাউন্টটিই ডিলিট করে দেওয়া হয়েছে। এরপরেই ভোক্তা অধিকার সংস্থার দারস্থ হন তিনি।

অভিযোগ জানানোর পরেই ঘটনার তদন্ত হয়। অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ার পরে স্ন্যাপডিল, সেলার ও কুরিয়ার সংস্থাকে ১ লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ তুলে দিতে নির্দেশ দেওয়া হয়। হয়রানির জরিমানা ও আর্থিক ক্ষতিপূরণ হিসাবে পারভিনকে দেওয়া হবে এই টাকা।




  এই বিভাগ থেকে আরও সংবাদ

   এবার Xiaomi নিয়ে এলো Mi Outdoor Bluetooth Speake
   আইফোনপ্রেমীদের জন্য খারাপ খবর নিয়ে এল করোনা
   ৩ মার্চ লঞ্চ হতে চলেছে Vivo V19 Pro
   Xiaomi-কে চ্যালেঞ্জ দিতে আসছে Realme X50 Pro 5G
   অ্যাপলকে ২ কোটি ৭০ লাখ ডলার জরিমানা
   গুগল আপনার তথ্য নিচ্ছে, নিরাপদ থাকতে যা করবেন
   ফেসবুক নিরাপদ রাখতে নতুন ফিচার
   সারা বিশ্বে ২৫০ কোটি ছাড়িয়েছে ফেসবুক ব্যবহারকারীর সংখ্যা
   শিশুদের নিরাপদ ইন্টারনেট দেবে ‘প্যারেন্টাল কন্ট্রোল গাইডেন্স
   এড়িয়ে চলুন ‘বিপজ্জনক’ ৫০টি পাসওয়ার্ড
   গুরুত্বপূর্ণ টুল আনল ফেসবুক
   যে ১১ মোবাইল ফোনে চার্জ থাকে দীর্ঘ সময়
   TikTok কে টেক্কা দিতে আসছে ‘Tangi’
   পাঁচ মিনিট চার্জ দিয়ে ২ ঘণ্টা কথা বলা যাবে Oppo F15 ফোনে
   অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের জন্য সুসংবাদ
   ১ টাকায় মিলবে ১ জিবি ইন্টারনেট!
   ই-পাসপোর্ট: জেনে নিন কোন রঙের পাসপোর্ট কাদের জন্য
   দূষণের পরিমাণ বলে দেবে এই স্মার্ট মাস্ক
   সেভ না করলেও ফাইল মিলবে কম্পিউটারেই
   বন্ধ হয়ে গেছে ফেসবুক নোটিফিকেশন
   কতটা বেশি সুবিধা দেবে ফাইভ-জি
   হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য সুসংবাদ
   ৬ মাস পর কাশ্মীরে চালু হলো ধীরগতির ইন্টারনেট সেবা
   ভেরিফিকেশন ছাড়া চলবে না ফেসবুক-হোয়াটসঅ্যাপ-ইনস্টা-টুইটার
   ৪৮ মেগাপিক্সেল ক্যামেরার ফোন আনছে ওয়ালটন
   অ্যাকাউন্ট সচল রাখতে ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক!
   ইনটেলের বোর্ড চেয়ারম্যান হলেন বাংলাদেশি বংশোদ্ভূত ওমর ইশরাক
   ই-পাসপোর্ট: আর দাঁড়াতে হবে না ভিসা চেকিংয়ের লাইনে
   আসছে ১০৮ মেগাপিক্সেল ক্যামেরার ফোন!
   ক্যান্সার নিরাময়ে নতুন সম্ভাবনা


  পুরনো সংখ্যা