logo
   প্রচ্ছদ  -   তথ্য-প্রযুক্তি

অর্ডার দিলেন আইফোন, এলো সাবান!
Posted on Aug 01, 2019 01:06:40 PM.

অর্ডার দিলেন আইফোন, এলো সাবান!

স্ন্যাপডিলে অফার দেখে আইফোন অর্ডার করেছিলেন পারভিন শর্মা। সময় মতোও ডেলিভারিও এসেছিল। কিন্তু বাক্স খুলতেই অবাক করা কান্ড। আইফোনের বদলে বাক্সে সাবান।

এরপর স্ন্যাপডিলে বার বার অভিযোগ জানিয়েও সুরাহা পাননি পারভিন। অবশেষে ভোক্তা অধিকার সংস্থায় অভিযোগ করেন।

ঘটনার প্রায় দুই বছর পর মিলল বিচার। সম্প্রতি পারভিনের হাতে ১ লাখ টাকা ক্ষতিপূরণ তুলে দিতে নির্দেশ দিয়েছে ভোক্তা অধিকার সংস্থা।

পারভিন জানান, ৪ মার্চ ২০১৭ সালে স্ন্যাপডিলে আইফোন অর্ডার করেন। তখনই পেমেন্টও করে দেন তিনি। এর ঠিক দুই দিন পর তাঁর হাতে ডেলিভারি এসে পৌঁছয়। বাক্সটি দেখেই সন্দেহ হয় তাঁর। বাক্স খুলতেই দেখা যায়, ফোনের বদলে বাক্সে ভরা একটি সাবান। এর পরেই রিটার্ন ও রিফান্ডের জন্য স্ন্যাপডিলে-এর সাইটে আবেদন করেন তিনি। কাস্টমার কেয়ারেও ফোন করেন।

কিন্তু স্ন্যাপডিলের পক্ষ কোনও সহযোগিতা করা হয়নি। উপরন্তু সেলারের সঙ্গে যোগাযোগ করতে গিয়ে দেখেন সেই অ্যাকাউন্টটিই ডিলিট করে দেওয়া হয়েছে। এরপরেই ভোক্তা অধিকার সংস্থার দারস্থ হন তিনি।

অভিযোগ জানানোর পরেই ঘটনার তদন্ত হয়। অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ার পরে স্ন্যাপডিল, সেলার ও কুরিয়ার সংস্থাকে ১ লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ তুলে দিতে নির্দেশ দেওয়া হয়। হয়রানির জরিমানা ও আর্থিক ক্ষতিপূরণ হিসাবে পারভিনকে দেওয়া হবে এই টাকা।




  এই বিভাগ থেকে আরও সংবাদ

   আজ ২৩ সেপ্টেম্বর দিন-রাত সমান
   দেখা মিলল পৃথিবীর ভাইয়ের
   হার্ট সুস্থ রাখতে চাই খাদ্যভ্যাসে পরিবর্তন
   সাইকেলের মতো মোটরবাইক: ইয়ামাহার লেকট্রো
   ফেসবুক নিয়ে এলো পোর্টাল টিভি;ভিডিও কল করা যাবে টেলিভিশনে
   ফেসবুকে প্রোফাইল বা পেজ ভেরিফাই করবেন যেভাবে
   হ্যাকারদের থেকে ফেসবুক আইডি নিরাপদ রাখবেন যেভাবে
   পাঁচ ক্যামেরায় চমক লাগানো হুয়াওয়ের নোভা ফাইভটি ফোন
   বিক্রি শুরু হল ৪৮ মেগাপিক্সেল ক্যামেরাসহ Oppo A9 2020
   পাঁচ ঘণ্টার বেশি সময় হাতে মোবাইল থাকলে বিপদ!
   লঞ্চ হল iPhone 11
   ৬০০০ mAh-এর শক্তিশালী ব্যাটারিসহ আসছে Samsung Galaxy M30s
   খোঁজ মিলেছে ভারতীয় মহাকাশযানের
   স্মার্টফোনের সাহায্যে বদলানো যাবে টিভির চ্যানেল
   শনিবার থেকে নেটওয়ার্কের বাইরে রোহিঙ্গারা
   চাঁদের পৃষ্ঠ ছুঁতে ৯৭৮ কোটি টাকার মিশনে ব্যর্থ ভারত?
   মোবাইলে ছোট এই সরু ছিদ্রটি কেন থাকে জানেন?
   ফেসবুক থেকে ৪১৯ মিলিয়ন গ্রাহকের ফোননম্বর লিক
   ল্যাপটপের যত্ন নিবেন যেভাবে
   পোস্টে লাইকের সংখ্যা গোপন রাখবে ফেসবুক
   নিজেই ফাস্ট করে নিতে পারেন যে কোনো ওয়েবসাইট
   বিশ্বের সুপারফাস্ট কম্পিউটার তৈরি করছে জাপান
   টুইটারের সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহীর অ্যাকাউন্ট হ্যাকড!
   আজ থেকে শুরু হচ্ছে নগদ-এ লাখপতি ক্যাম্পেইন
   মোবাইল থেকে হারিয়ে যাওয়া গুরুত্বপূর্ণ ডাটা উদ্ধারের উপায়
   স্টার্টআপ ইকোসিস্টেম গড়তে সরকার বিনিয়োগসহ বিভিন্ন সহায়তা দিচ্ছে : আইসিটি প্রতিমন্ত্রী
   এক ছবিতে পুরো শহর, জুম করলে স্পষ্ট সবকিছু!
   ১৩ মিনিট চার্জ দিলেই ২ দিন চলবে এই স্মার্টফোন
   হোয়াটসঅ্যাপে আসছে আকর্ষণীয় ফিচার
   নতুন ৫ ফিচারে আরও আকর্ষণীয় হচ্ছে হোয়াটসঅ্যাপ


  পুরনো সংখ্যা